Polityka prywatności

Ochrona danych osobowych użytkowników jest dla nas szczególnie ważna. W związku z tym przetwarzamy dane wyłącznie na podstawie przepisów ustawowych (RODO, TKG 2003). W niniejszej informacji o ochronie danych informujemy o najważniejszych aspektach przetwarzania danych na naszej stronie internetowej.

Formularz kontaktowy

Jeśli użytkownik skontaktuje się z nami za pomocą formularza na stronie internetowej lub poczty e-mail, podane przez niego dane będą przechowywane przez nas przez sześć miesięcy w celu przetworzenia zapytania oraz w przypadku dalszych pytań. Nie przekażemy tych danych bez wyraźnej zgody użytkownika.

Dane rezerwacji

W celu przetwarzania rezerwacji i późniejszego przetwarzania umowy dane IP właściciela połączenia, a także imię i nazwisko, adres e-mail i, w stosownych przypadkach, numer karty kredytowej kupującego są przechowywane w kontekście plików cookie. Ponadto następujące dane są przechowywane przez nas w celu przetwarzania umowy: Szczegóły lotu, numer telefonu, adres odbioru i adres docelowy, szczegóły dotyczące liczby osób do przewiezienia oraz specjalne życzenia (np. narty, foteliki dziecięce, bagaż). Podane przez użytkownika dane są niezbędne do realizacji umowy lub przeprowadzenia działań poprzedzających zawarcie umowy. Bez tych danych nie możemy zawrzeć umowy z użytkownikiem.

Dane nie będą przekazywane stronom trzecim, z wyjątkiem przekazywania danych kart kredytowych do banku przetwarzającego płatność / dostawcy usług płatniczych w celu obciążenia ceny zakupu, naszym pracownikom w celu wykonania przelewu oraz naszemu doradcy podatkowemu w celu wypełnienia naszych zobowiązań podatkowych.

Po anulowaniu procesu rezerwacji przechowywane przez nas dane zostaną usunięte. W przypadku zawarcia umowy wszystkie dane ze stosunku umownego będą przechowywane do momentu wygaśnięcia okresu przechowywania danych (7 lat).

Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie przepisów prawnych § 96 ust. 3 TKG oraz art. 6 ust. 1 lit. a (zgoda) i/lub lit. b (niezbędne do wykonania umowy) RODO.

Dane dostępu

Operator witryny lub dostawca witryny gromadzi dane dotyczące dostępu do witryny i przechowuje je jako "pliki dziennika serwera". W ten sposób rejestrowane są następujące dane:

Pliki cookie

Nasza strona internetowa wykorzystuje tzw. pliki cookie. Są to małe pliki tekstowe, które są przechowywane na urządzeniu końcowym użytkownika za pomocą przeglądarki. Nie powodują one żadnych szkód. Używamy plików cookie, aby uczynić naszą witrynę bardziej przyjazną dla użytkownika. Niektóre pliki cookie pozostają zapisane na urządzeniu końcowym użytkownika do momentu ich usunięcia. Umożliwiają nam one rozpoznanie przeglądarki użytkownika podczas kolejnej wizyty.

Jeśli użytkownik sobie tego nie życzy, może skonfigurować przeglądarkę w taki sposób, aby informowała go o ustawieniach plików cookie i zezwalała na to tylko w indywidualnych przypadkach. W przypadku dezaktywacji plików cookie funkcjonalność naszej strony internetowej może być ograniczona.

Analiza sieci

Niniejsza witryna internetowa korzysta z usług "Google Analytics" i "Google Ads" oferowanych przez Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA) w celu analizy korzystania z witryny przez użytkowników i wyświetlania reklam. Obie usługi wykorzystują pliki "cookies" - pliki tekstowe przechowywane na urządzeniu końcowym użytkownika. Informacje gromadzone przez pliki cookie są zazwyczaj przesyłane na serwer Google w USA i tam przechowywane.

Google Analytics używa anonimizacji IP na tej stronie. Adres IP użytkowników jest skracany w państwach członkowskich UE i Europejskiego Obszaru Gospodarczego. To skrócenie usuwa osobiste odniesienie do adresu IP użytkownika.

W ramach umowy o przetwarzaniu danych, którą operatorzy stron internetowych zawarli z Google Inc., Google Inc. wykorzystuje zebrane informacje do analizy korzystania ze strony internetowej i aktywności na stronie internetowej oraz świadczy usługi związane z korzystaniem z Internetu.

Użytkownik ma możliwość uniemożliwienia przechowywania plików cookie na swoim urządzeniu poprzez wprowadzenie odpowiednich ustawień w przeglądarce. Nie ma gwarancji, że użytkownik będzie mógł uzyskać dostęp do wszystkich funkcji tej witryny bez ograniczeń, jeśli jego przeglądarka nie zezwala na pliki cookie.

Możesz również użyć wtyczki do przeglądarki, aby zapobiec wysyłaniu informacji zebranych przez pliki cookie (w tym adresu IP) do Google Inc. i wykorzystywaniu ich przez Google Inc. Poniższy link przeniesie Cię do odpowiedniej wtyczki: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pl

Więcej informacji na temat wykorzystywania danych przez Google Inc. można znaleźć tutaj: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=pl

Twoje prawa

Zasadniczo użytkownik ma prawo do informacji, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, anulowania i sprzeciwu. Jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza prawo o ochronie danych lub Twoje roszczenia dotyczące ochrony danych zostały naruszone w jakikolwiek inny sposób, możesz złożyć skargę do właściwego organu nadzorczego lub skontaktować się z nami bezpośrednio. W Austrii właściwym organem nadzorczym jest organ ochrony danych.

Jahnstraße 3
A-6020 Innsbruck
+43 660 7 077 077
office@alpexpress.at