Polityka prywatności

Ochrona danych osobowych użytkowników jest dla nas szczególnie ważna. W związku z tym przetwarzamy dane wyłącznie na podstawie przepisów ustawowych (RODO, TKG 2003). W niniejszej informacji o ochronie danych informujemy o najważniejszych aspektach przetwarzania danych na naszej stronie internetowej.

Formularz kontaktowy

Jeśli użytkownik skontaktuje się z nami za pomocą formularza na stronie internetowej lub poczty e-mail, podane przez niego dane będą przechowywane przez nas przez sześć miesięcy w celu przetworzenia zapytania oraz w przypadku dalszych pytań. Nie przekażemy tych danych bez wyraźnej zgody użytkownika.

Dane rezerwacji

W celu przetwarzania rezerwacji i późniejszego przetwarzania umowy dane IP właściciela połączenia, a także imię i nazwisko, adres e-mail i, w stosownych przypadkach, numer karty kredytowej kupującego są przechowywane w kontekście plików cookie. Ponadto następujące dane są przechowywane przez nas w celu przetwarzania umowy: Szczegóły lotu, numer telefonu, adres odbioru i adres docelowy, szczegóły dotyczące liczby osób do przewiezienia oraz specjalne życzenia (np. narty, foteliki dziecięce, bagaż). Podane przez użytkownika dane są niezbędne do realizacji umowy lub przeprowadzenia działań poprzedzających zawarcie umowy. Bez tych danych nie możemy zawrzeć umowy z użytkownikiem.

Dane nie będą przekazywane stronom trzecim, z wyjątkiem przekazywania danych kart kredytowych do banku przetwarzającego płatność / dostawcy usług płatniczych w celu obciążenia ceny zakupu, naszym pracownikom w celu wykonania przelewu oraz naszemu doradcy podatkowemu w celu wypełnienia naszych zobowiązań podatkowych.

Po anulowaniu procesu rezerwacji przechowywane przez nas dane zostaną usunięte. W przypadku zawarcia umowy wszystkie dane ze stosunku umownego będą przechowywane do momentu wygaśnięcia okresu przechowywania danych (7 lat).

Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie przepisów prawnych § 96 ust. 3 TKG oraz art. 6 ust. 1 lit. a (zgoda) i/lub lit. b (niezbędne do wykonania umowy) RODO.

Dane dostępu

Operator witryny lub dostawca witryny gromadzi dane dotyczące dostępu do witryny i przechowuje je jako "pliki dziennika serwera". W ten sposób rejestrowane są następujące dane:

• Odwiedzona strona
• Czas w momencie uzyskania dostępu
• Ilość wysłanych danych w bajtach
• Źródło/odnośnik, z którego użytkownik wszedł na stronę
• Używana przeglądarka
• Używany system operacyjny
• Używany adres IP

Pliki cookie

Nasza strona internetowa wykorzystuje tzw. pliki cookie. Są to małe pliki tekstowe, które są przechowywane na urządzeniu końcowym użytkownika za pomocą przeglądarki. Nie powodują one żadnych szkód. Używamy plików cookie, aby uczynić naszą witrynę bardziej przyjazną dla użytkownika. Niektóre pliki cookie pozostają zapisane na urządzeniu końcowym użytkownika do momentu ich usunięcia. Umożliwiają nam one rozpoznanie przeglądarki użytkownika podczas kolejnej wizyty.

Jeśli użytkownik sobie tego nie życzy, może skonfigurować przeglądarkę w taki sposób, aby informowała go o ustawieniach plików cookie i zezwalała na to tylko w indywidualnych przypadkach. W przypadku dezaktywacji plików cookie funkcjonalność naszej strony internetowej może być ograniczona.

Souhlas a volitelné služby

Analytické a marketingové služby se načtou až po vašem výslovném souhlasu. Bez souhlasu se spojení s těmito poskytovateli nenavazuje. Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR; souhlas je dobrovolný.

Váš výběr je po dobu šesti měsíců uložen v nezbytném podepsaném souboru cookie „alpexpress_consent“. Nevedeme žádný další osobní záznam souhlasů.

Analytika – Google Analytics

S vaším souhlasem používáme Google Analytics od společnosti Google Ireland Limited. Služba vytváří statistiky zobrazení stránek, relací, prohlížečů a zařízení a může za tímto účelem nastavovat soubory cookie.

Zásady ochrany soukromí Google

Marketing – Google Ads a Microsoft Advertising

S vaším souhlasem používáme Google Ads od společnosti Google Ireland Limited a Bing UET od společnosti Microsoft Ireland Operations Limited. Služby měří, zda reklamy vedou k návštěvám, poptávkám nebo rezervacím, a mohou za tímto účelem nastavovat soubory cookie.

Zásady ochrany soukromí Google
Prohlášení společnosti Microsoft o ochraně osobních údajů

Výběr můžete kdykoli změnit nebo odvolat s účinkem do budoucna. Soubory cookie již nastavené poskytovateli můžete také odstranit v prohlížeči.

Nastavení soukromí

Twoje prawa

Zasadniczo użytkownik ma prawo do informacji, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, anulowania i sprzeciwu. Jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza prawo o ochronie danych lub Twoje roszczenia dotyczące ochrony danych zostały naruszone w jakikolwiek inny sposób, możesz złożyć skargę do właściwego organu nadzorczego lub skontaktować się z nami bezpośrednio. W Austrii właściwym organem nadzorczym jest organ ochrony danych.