Privacybeleid

De bescherming van uw persoonlijke gegevens is voor ons van groot belang. Wij verwerken uw gegevens daarom uitsluitend op basis van de wettelijke bepalingen (AVG, TKG 2003). In deze privacyverklaring informeren wij u over de belangrijkste aspecten van gegevensverwerking binnen onze website.

Contactformulier

Als u contact met ons opneemt via het formulier op de website of via e-mail, worden de door u verstrekte gegevens zes maanden door ons bewaard voor het afhandelen van het verzoek en voor het geval van vervolgvragen. Wij zullen deze gegevens niet zonder uw toestemming doorgeven.

Boekingsgegevens

Voor het doel van de boekingsafhandeling en de daaropvolgende contractafwikkeling, slaat de webshopbeheerder de IP-gegevens van de verbindingseigenaar op, evenals de naam, e-mailadres en eventueel creditcardnummer van de koper binnen het kader van cookies. Daarnaast worden de volgende gegevens opgeslagen voor het doel van contractafwikkeling: vluchtgegevens, telefoonnummer, ophaal- en bestemmingsadres, aantal te vervoeren personen, en speciale wensen (bijv. ski's, kinderzitjes, bagage). De door u verstrekte gegevens zijn noodzakelijk voor contractuele nakoming of voor het uitvoeren van precontractuele maatregelen. Zonder deze gegevens kunnen wij de overeenkomst niet met u aangaan.

Gegevens worden niet aan derden doorgegeven, behalve voor de overdracht van creditcardgegevens aan de verwerkende bank/betalingsdienstaanbieders voor het debiteren van de aankoopprijs, aan ons personeel voor de uitvoering van het vervoer, en aan onze belastingadviseur voor het vervullen van onze fiscale verplichtingen.

Na het afbreken van het boekingsproces worden de bij ons opgeslagen gegevens verwijderd. In het geval van een gesloten overeenkomst worden alle gegevens uit de contractuele relatie opgeslagen tot het verstrijken van de fiscale bewaartermijn (7 jaar).

De gegevensverwerking is gebaseerd op de wettelijke bepalingen van § 96 Abs 3 TKG en op artikel 6 lid 1 punt a (toestemming) en/of punt b (noodzakelijk voor de contractuele nakoming) van de AVG.

Toegangsgegevens

De websitebeheerder of pagina-aanbieder verzamelt gegevens over toegang tot de pagina en slaat deze op als 'serverlogbestanden'. De volgende gegevens worden gelogd:

Cookies

Onze website maakt gebruik van zogenaamde cookies. Dit zijn kleine tekstbestanden die met behulp van de browser op uw eindapparaat worden opgeslagen. Ze richten geen schade aan. Wij gebruiken cookies om ons aanbod gebruiksvriendelijk te maken. Sommige cookies blijven op uw apparaat opgeslagen totdat u ze verwijdert. Ze stellen ons in staat om uw browser bij uw volgende bezoek te herkennen.

Als u dit niet wilt, kunt u uw browser zo instellen dat u wordt geïnformeerd over het plaatsen van cookies en dit alleen in individuele gevallen toestaat. Het uitschakelen van cookies kan de functionaliteit van onze website beperken.

Webanalyse

Deze website maakt gebruik van de diensten 'Google Analytics' en 'Google Ads', die worden aangeboden door Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA) voor het analyseren van het gebruik van de website door gebruikers en voor het plaatsen van advertenties. Beide diensten gebruiken 'cookies' – tekstbestanden die op uw eindapparaat worden opgeslagen. De door de cookies verzamelde informatie wordt doorgaans naar een Google-server in de VS verzonden en daar opgeslagen.

Op deze website wordt IP-anonimisering toegepast voor Google Analytics. De IP-adressen van gebruikers worden binnen de lidstaten van de EU en de Europese Economische Ruimte ingekort. Door deze inkorting wordt de persoonlijke verwijzing naar uw IP-adres geëlimineerd.

In het kader van de overeenkomst voor gegevensverwerking, die de websitebeheerder heeft gesloten met Google Inc., gebruikt Google de verzamelde informatie om het gebruik van de website en de website-activiteit te evalueren en om diensten te verlenen die verband houden met internetgebruik.

U heeft de mogelijkheid om de opslag van cookies op uw apparaat te voorkomen door uw browser dienovereenkomstig in te stellen. Het is niet gegarandeerd dat u toegang heeft tot alle functies van deze website zonder beperkingen als uw browser geen cookies toestaat.

Daarnaast kunt u voorkomen dat de informatie die door de cookies wordt verzameld (inclusief uw IP-adres) naar Google Inc. wordt verzonden en door Google Inc. wordt gebruikt, door de browserplugin te downloaden en te installeren via de volgende link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=nl

Meer informatie over het gebruik van gegevens door Google Inc. vindt u hier: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=nl

Uw Rechten

U heeft in principe recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van de verwerking, overdraagbaarheid van gegevens, herroeping en bezwaar. Als u van mening bent dat de verwerking van uw gegevens in strijd is met de wetgeving inzake gegevensbescherming of dat uw rechten inzake gegevensbescherming op een andere manier zijn geschonden, kunt u een klacht indienen bij de toezichthoudende autoriteit of rechtstreeks contact met ons opnemen. In Oostenrijk is de verantwoordelijke toezichthoudende autoriteit de gegevensbeschermingsautoriteit.

Jahnstraße 3
A-6020 Innsbruck
+43 660 7 077 077
office@alpexpress.at