Privacybeleid

De bescherming van uw persoonlijke gegevens is voor ons van groot belang. Wij verwerken uw gegevens daarom uitsluitend op basis van de wettelijke bepalingen (AVG, TKG 2003). In deze privacyverklaring informeren wij u over de belangrijkste aspecten van gegevensverwerking binnen onze website.

Contactformulier

Als u contact met ons opneemt via het formulier op de website of via e-mail, worden de door u verstrekte gegevens zes maanden door ons bewaard voor het afhandelen van het verzoek en voor het geval van vervolgvragen. Wij zullen deze gegevens niet zonder uw toestemming doorgeven.

Boekingsgegevens

Voor het doel van de boekingsafhandeling en de daaropvolgende contractafwikkeling, slaat de webshopbeheerder de IP-gegevens van de verbindingseigenaar op, evenals de naam, e-mailadres en eventueel creditcardnummer van de koper binnen het kader van cookies. Daarnaast worden de volgende gegevens opgeslagen voor het doel van contractafwikkeling: vluchtgegevens, telefoonnummer, ophaal- en bestemmingsadres, aantal te vervoeren personen, en speciale wensen (bijv. ski's, kinderzitjes, bagage). De door u verstrekte gegevens zijn noodzakelijk voor contractuele nakoming of voor het uitvoeren van precontractuele maatregelen. Zonder deze gegevens kunnen wij de overeenkomst niet met u aangaan.

Gegevens worden niet aan derden doorgegeven, behalve voor de overdracht van creditcardgegevens aan de verwerkende bank/betalingsdienstaanbieders voor het debiteren van de aankoopprijs, aan ons personeel voor de uitvoering van het vervoer, en aan onze belastingadviseur voor het vervullen van onze fiscale verplichtingen.

Na het afbreken van het boekingsproces worden de bij ons opgeslagen gegevens verwijderd. In het geval van een gesloten overeenkomst worden alle gegevens uit de contractuele relatie opgeslagen tot het verstrijken van de fiscale bewaartermijn (7 jaar).

De gegevensverwerking is gebaseerd op de wettelijke bepalingen van § 96 Abs 3 TKG en op artikel 6 lid 1 punt a (toestemming) en/of punt b (noodzakelijk voor de contractuele nakoming) van de AVG.

Toegangsgegevens

De websitebeheerder of pagina-aanbieder verzamelt gegevens over toegang tot de pagina en slaat deze op als 'serverlogbestanden'. De volgende gegevens worden gelogd:

• Bezochte Website
• Tijdstip van toegang
• Hoeveelheid overgedragen gegevens (in bytes)
• Verwijzende URL
• Gebruikte browser
• Gebruikt besturingssysteem
• Gebruikt IP-adres

Cookies

Onze website maakt gebruik van zogenaamde cookies. Dit zijn kleine tekstbestanden die met behulp van de browser op uw eindapparaat worden opgeslagen. Ze richten geen schade aan. Wij gebruiken cookies om ons aanbod gebruiksvriendelijk te maken. Sommige cookies blijven op uw apparaat opgeslagen totdat u ze verwijdert. Ze stellen ons in staat om uw browser bij uw volgende bezoek te herkennen.

Als u dit niet wilt, kunt u uw browser zo instellen dat u wordt geïnformeerd over het plaatsen van cookies en dit alleen in individuele gevallen toestaat. Het uitschakelen van cookies kan de functionaliteit van onze website beperken.

Toestemming en optionele diensten

Analyse- en marketingdiensten worden pas geladen nadat u uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven. Zonder toestemming wordt geen verbinding met deze aanbieders gemaakt. De rechtsgrond is artikel 6, lid 1, onder a), AVG; toestemming is vrijwillig.

Uw selectie wordt zes maanden opgeslagen in de noodzakelijke, ondertekende cookie ‘alpexpress_consent’. Wij houden geen aanvullend persoonlijk toestemmingslogboek bij.

Analyse – Google Analytics

Met uw toestemming gebruiken wij Google Analytics van Google Ireland Limited. De dienst maakt statistieken over paginaweergaven, sessies, browsers en apparaten en kan hiervoor cookies plaatsen.

Privacybeleid van Google

Marketing – Google Ads en Microsoft Advertising

Met uw toestemming gebruiken wij Google Ads van Google Ireland Limited en Bing UET van Microsoft Ireland Operations Limited. Deze diensten meten of advertenties tot bezoeken, aanvragen of boekingen leiden en kunnen hiervoor cookies plaatsen.

Privacybeleid van Google
Privacyverklaring van Microsoft

U kunt uw selectie op elk moment wijzigen of intrekken voor de toekomst. Reeds geplaatste cookies van aanbieders kunt u ook in uw browser verwijderen.

Privacy-instellingen

Uw Rechten

U heeft in principe recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van de verwerking, overdraagbaarheid van gegevens, herroeping en bezwaar. Als u van mening bent dat de verwerking van uw gegevens in strijd is met de wetgeving inzake gegevensbescherming of dat uw rechten inzake gegevensbescherming op een andere manier zijn geschonden, kunt u een klacht indienen bij de toezichthoudende autoriteit of rechtstreeks contact met ons opnemen. In Oostenrijk is de verantwoordelijke toezichthoudende autoriteit de gegevensbeschermingsautoriteit.